TERMINI E CONDIZIONI

I prodotti acquistati sul sito falzoneparquet.com sono venduti direttamente da Falzone Parquet Nuove Tecnologie s.r.l. s., via Rosso di San Secondo, 62 – 93100 Caltanissetta | P.IVA 01898090855.

L’offerta e la vendita dei prodotti sul sito falzoneparquet.com  sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita. Le Condizioni Generali di Vendita possono essere periodicamente aggiornate; si considerano efficaci e vincolanti quelle pubblicate sul sito falzoneparquet.com e accettate al momento del check out. 

Si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni di vendita prima di procedere all’acquisto.

Modalità di acquisto
Per ogni prodotto scelto viene visualizzata una scheda descrittiva, con l’immagine e le caratteristiche essenziali: caratteristiche, dimensioni, prezzo unitario (i prezzi indicati nel sito sono da intendersi IVA esclusa). Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita su falzoneparquet.com potrebbero non corrispondere a quelli effettivi a causa del browser Internet e/o del monitor utilizzato. Per maggiori informazioni relative ai prodotti contattare il Servizio Clienti all’indirizzo info@falzoneparquet.com

Ordine 
L’effettuazione dell’ordine di acquisto implica la conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita e la loro incondizionata accettazione.
Gli ordini possono essere effettuati previa registrazione e/o creazione di un account. Si ricorda di leggere attentamente la Privacy Policy (Regolamento sulla Privacy) e i Termini e le condizioni di Vendita. Gli ordini si compilano seguendo i passaggi e le istruzioni specificate nel sito. L’acquisto dei prodotti offerti in vendita su falzoneparquet.com può essere effettuato da consumatori/clienti che abbiano raggiunto la maggiore età e che agiscono esclusivamente per loro conto. La vendita e/o la distribuzione dei prodotti acquistati su falzoneparquet.com è proibita. Falzone Parquet Nuove Tecnologie s.r.l.s. si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti. Falzone Parquet Nuove Tecnologie s.r.l.s. comunicherà al cliente via e-mail l’eventuale impossibilita di accettare gli ordini ricevuti.

Conferma d’ordine
Il Cliente riceve al momento della conclusione dell’acquisto la conferma scritta del prodotto ordinato, dell’importo da pagare, con il dettaglio del prezzo del prodotto e delle spese di spedizione.

Modalità di pagamento 
Il pagamento degli ordini avviene esclusivamente in Euro. Falzone Parquet Nuove Tecnologie s.r.l.s.. accetta esclusivamente i pagamenti effettuati con bonifico bancario.

Ricezione della merce 
Per garantire la sicurezza della spedizione lo spedizioniere chiede la firma “per ricevuta” del destinatario al momento della consegna; se questo non e possibile, la merce non viene consegnata. Se, al momento della consegna, l’aspetto esteriore del pacco presenta imperfezioni, il Cliente deve procedere all’apertura del pacco in presenza del trasportatore. Consigliamo di controllare la merce al momento della consegna e di verificare che la quantità dei prodotti consegnati corrisponda a quanto ordinato, che l’imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato. Eventuali anomalie devono essere annotate per iscritto sulla bolla di consegna del corriere. Eventuali problemi nella consegna devono essere segnalati al nostro Servizio Clienti. La merce viene consegnata al piano strada.

La merce acquistata può essere restituita entro 14 giorni dalla data di consegna. Per effettuare il reso attendere l’autorizzazione al reso rilasciata dalla Falzone Parquet Nuove Tecnologie s.r.l.s. L’e-mail con l’autorizzazione al reso va inserita all’interno del pacco. I resi non autorizzati non vengono accettati. I prodotti vanno resi nell’imballaggio originale per garantire che non vengano danneggiati durante la spedizione. La spedizione di rientrò sarà gratuita per l’Italia. Per l’Europa e resto del mondo le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente. Falzone Parquet Nuove Tecnologie s.r.l.s. invia una e-mail di conferma della ricezione del reso e di attivazione della procedura di rimborso. Il rimborso del prezzo dei prodotti resi avviene entro 10 giorni dalla data in cui la Falzone Parquet Nuove Tecnologie s.r.l.s.ha ricevuto il prodotto reso nelle condizioni indicate.

Diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Inserire il nome, l’indirizzo geografico e, qualora disponibili, il numero di telefono e l’indirizzo di posta elettronica) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita. Può inviare elettronicamente la richiesta di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web [info@falzoneparquet.com]. Nel caso scegliesse detta opzione, Le trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (posta elettronica). Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.  I costi della restituzione dei beni saranno a nostro carico. 

Merce difettosa 
Si considerano difettosi i prodotti ricevuti già danneggiati o che manifestano difetti di conformità. È possibile richiedere il cambio del prodotto difettoso entro 14 giorni dalla data di consegna, seguendo le stesse fasi dei Resi. In tali casi, la Falzone Parquet Nuove Tecnologie s.r.l.s. provvederà a sostituire l’articolo difettoso con uno identico, se disponibile. Nel caso la sostituzione del prodotto non fosse possibili la Falzone Parquet Nuove Tecnologie s.r.l.s. procede al rimborso. Il riaccredito viene effettuato sullo stesso IBAN utilizzato dal Cliente per il pagamento.

Sicurezza e dati personali
La Falzone Parquet Nuove Tecnologie s.r.l.s. ha adottato misure di sicurezza idonee a proteggere da un accesso o un utilizzo indebito i dati e le informazioni personali forniti. I dati bancari non sono registrati né trattenuti sul sito falzoneparquet.com, ma vengono conservati in un sicuro database della banca utilizzata dalla Falzone Parquet Nuove Tecnologie s.r.l.s. e che compare sulla pagina della transazione esclusivamente ai fini della transazione commerciale. Per quanto la Falzone Parquet Nuove Tecnologie s.r.l.s. abbia adottato tutte le precauzioni possibili per garantire la sicurezza dei dati personali, deve essere tenuto presente che la trasmissione di dati in internet non è mai del tutto sicura e che qualsiasi informazione diffusa on line potrebbe essere raccolta ed utilizzata da soggetti diversi da coloro ai quali era diretta. La Privacy Policy disciplina il trattamento dei dati personali comunicati alla Falzone Parquet Nuove Tecnologie s.r.l.s. attraverso il sito. La Falzone Parquet Nuove Tecnologie s.r.l.s. può modificare, integrare e/o rettificare in qualsiasi momento la Privacy Policy.

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